Успешные переговоры описываются всего тремя словами. Какие они? Узнавай в видео от Максима Соболева!

Дополнения к видео

Максим Соболев, Директор Дирекции “Юг” Home Credit Bank

Свою карьеру я начинал с должности стажера в компании “Евросеть”, и прошел путь до Руководителя сектора продаж. В 2008 году перешел на должность торгового менеджера в Ставропольское представительство Home Credit Bank. Сегодня я руковожу Дирекцией и хочу поделиться с тобой накопленным за годы работы опытом.

Понравился тренер?

Жми на кнопку и смотри все его видео прямо сейчас!

00:00-00:35

Всем привет! Меня зову Соболев Максим. Сегодня мы поговорим о том, как добиваться успехов в переговорах. Если вы считаете, что тема вас не касается, потому что ваша работа не связана с общением с партнерами и клиентами, – вы ошибаетесь. Переговоры охватывают всю нашу жизнь: мы общаемся в быту с родственниками, знакомыми, да и просто со случайными людьми.

00:35-01:05

Переговоры влияют на нашу результативность. Сегодня я дам вам три совершенно простые рекомендации о том, как добиваться успеха в переговорах. Первое – читай. Чем больше ты читаешь, тем шире становится твой словарный запас. Чем объемнее твой словарный запас, тем интереснее ты как собеседник. Также в процессе чтения ты точно получишь новые идеи.

01:05-01:40

Безусловно, нужно знать, что читать, но это совсем другая тема. Читающие люди более склоны к творческому подходу и решениям в работе. Читающий человек более спокоен, так как чтение – это длительный процесс, требующий высокой степени концентрации, а это точно не повредит в переговорах. Второе – не считай себя экспертом во всем. Ты можешь существенно повысить свои шансы на успех в переговорах, если дашь другой стороне возможность высказывать своем мнение и предлагать решения.

01:40-02:10

Само признание того факта, что ты не прав в той или иной степени в чем-либо, дает огромное преимущество в процессе переговоров. Думай не только о своем личном успехе, но и об успехе другой стороны. Третье – ты ни в чем не нуждаешься, ты просто чего-то хочешь. Когда ты показываешь, что договоренность или решение «нужны тебе как воздух», ты даешь серьезный повод для манипуляций тобою. Видом и действиями демонстрируй интерес, а не нужду.

02:10-02:57

Таким образом ты сократишь количество манипуляций. Друзья, мои рекомендации выражаются всего в 3-х словах: чтение, уважение и интересы. Применение их на практике поможет повысить шансы на успех в процессе переговоров. Я призываю вас не просто принять эти рекомендации, а начать их применять уже сейчас. Это так просто и, в то же время, эффективно. С вами был Соболев Максим. Это проект SkillGO, увидимся!

Саммари

“Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах”, Гэвин Кеннеди

Книга Гэвина Кеннеди — практикум по ведению переговоров не только в деловой среде, но и в других сферах жизни. Любому из нас приходится ежедневно договариваться. Книга поможет больше узнать о переговорном процессе и сделать его более эффективным.

Читать саммари: SmartReading

Саммари

“Переговоры без поражения. Гарвардский метод”, Роджер Фишер, Уилльям Юри, Брюс Паттон

– Вы поймете, почему деликатные и жесткие переговоры неэффективны

– Вы узнаете о принципиальных переговорах, которые позволяют достичь взаимовыгодного результата

– Вы ознакомитесь с методами ведения принципиальных переговоров.

Купить книгу: SmartReading

Книга

“Эмоциональный интеллект в переговорах”, Роджер Фишер и Даниэль Шапиро

В бестселлере «Переговоры без поражения» знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых. Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.

Купить книгу: МИФ